ندرك جيدًا في Fibron أهمية أداء المنتج وتداعيات وقت التعطل على المستخدم النهائي. وفي هذه المواقف، لابد أن يعتمد عملاؤنا على خدمة سريعة ومتجاوبة للتعرف بسرعة على أي مشاكل وإصلاحها. وفي حالة تعرض المنتج لتلف كبير، قد لا يكون من الممكن إجراء تصليح كامل له، لكن ستسعى Fibron بكل ما لديها من قدرات للعثور على الحلول التي ستسمح أن يعمل المنتج بشكل آمن حتى يكون من الممكن تطبيق حل دائم.
المنتجات - خدمة ما بعد البيع
خدمة ما بعد البيع
خدمة ما بعد البيع
تقدم Fibron خدمة شاملة بعد البيع، تتضمن المشورات التقنية والفنيين المؤهلين للعمل في البحار وإعادة التقفيل والإصلاحات والمساعدة في تركيب المنتج. يضمن هذا أن يحصل العملاء على الدعم الكامل من تاريخ تقديم الطلب حتى عملية التركيب والعمليات اللاحقة لمنتجنا.
تدعم خدماتنا للدعم بعد البيع على مستوى العالم الأعمال البرية والبحرية، وتتضمن:
• إجراء اختبار المنتج على الخراطيم والكابلات الكهربائية وكابلات الألياف الضوئية
• إصلاح المنتج وصيانته وإعادة تقفيله
• توريد قطع الغيار الخاصة بالمشروع وأدوات التصليح
• تكامل المنتج، والاستشارات المتعلقة بالتعامل مع المنتج، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تقديم المساعدة في توريد المنتجات المقترنة لجهات خارجية
شركة Fibron لديها سجل قوي في دعم المشروعات الكبرى حيث تم تركيب منتجات الشركة في مواقع بحرية مهمة في جميع أنحاء العالم. فريق خدمة ما بعد البيع لدينا متاح دائمًا لدعم عملائنا طوال مدة استخدام منتجاتنا.
الإعتمادات
تعتبر شركة Fibron عضوًا فعالًا في العديد من المنظمات الصناعية وقد حصلنا على مجموعة من الاعتمادات التي تعكس المعايير العالية التي نعمل بها.
كيف سنساعدك؟
نشتهر في Fibron على نطاق كبير بأننا مؤسسة أعمال سريعة الاستجابة تقدم مستويات رائدة لخدمة العملاء في مجالنا. يتواجد فريقنا من المتخصصين المخضرمين على الدوام لتقديم المشورة المهنية، واستقبال استفساراتك بكل ترحيب، سواء كان المشروع بسيطًا أو معقدًا أو كان كبيرًا أو صغيرًا.
